Politique de retour

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Retour de marchandise

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Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle par courriel à info@boninicoffee.com
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Café professionnel Vellutato (50 capsules)

E
Machine à café professionnelle - Zenius ZN100
Eduardo

The machine was simply put in a box and shipped. No wrapping, padding or any type of thought or care was taken into packing this for safe delivery. The unit was filthy and the box was full of dirt. And to make matters worse, on the first use, it leaked water and barely poured any coffee. Terrible experience

B
Café Décaféiné
Brian Meek
Excellent DeCaf

Very good, robust flavour

M
Café Forte
Martine Bégin
Excellent café

Mon ami m’a fait découvrir votre café et j’ai décidé de commander la boîte découverte ainsi que quelques boîtes de forte, intenso et corposo. Jusqu’à présent, je n’ai pas été déçue. Mes préférés sont le intenso, le forte, le corposo et le ristretto. J’aimerais vraiment s’il y avait du café Sumatra en capsules Nespresso!

N
Café Forte
NATHALIE Martineau
Vous m'avez oublié

Ça aura repris un courriel pour expédier ma commande au bout d'une semaine. Et quand j'ai demandé ce qui s'est passé, je n'ai reçu aucune réponse de votre part. J'ai dû me dépanner au Tim Hortons à côté de chez moi. 😡 Ça ne vous ressemble pas mais j'aurais apprécié une réponse à ce courriel et non l'ignorance. Je suis cliente depuis plus de 15 ans 😑je vis une fracture que je n'aime pas là.

M
Café Forte
Massimo di Villadorata
Delivery

Perfect

S
Café Classico
Susan
Classico

When will this be available?

N
Café Ristretto
NATHALIE Martineau
Après tant d'années comme cliente avec vous

Je ne peux pas aller ailleurs. Côté prix, il y a une différence avec les supermarchés. Economies entre 15% et 35%. Si j'ai une question, j'ai ma réponse dans un très court délai (pour ne pas dire dans l'heure). Côté livraison, c'est environ 72 hres, entre vous et chez moi à Québec. JE VOUS ADORE et pourtant je n'ai qu'un lien d'entreprise.
Merci de continuer dans la même qualité et me faire sentir comme "une précieuse cliente" ☺️💕

Service à la clientèle exceptionnel !

Excellent service à la clientèle. Les demandes sont traitées avec diligence et professionnalisme. J’ai envoyé plusieurs requêtes et chaque fois, j’ai reçu une réponse rapide et efficace. Une expérience très satisfaisante.”

S
Café Firenze
Sylvain
Très bon

Excellent café. Commander plus longue que prévue à arrivé mais l’attente en valait la peine

M
Café Latte (48 capsules)
Michel lalande
Reçu mon cafee

Merci a vous

L
Café Firenze
Luc Tremblay
Purolater

A par que ma commande a eu un temps plus long que prévu tout est parfait
Merci

M
Café Cappuccino (48 capsules)
Marc-André Saia
Le vendredi fou pour faire le plein.

J’ai bien profité des soldes du vendredi fou pour renouveler ma réserve de cappuccino Dolce Gusto. Le paquet a été livré dans les temps dans un endroit sécuritaire: la porte de mon condo.

Fantastic service

Très bon produit

Café de très bonne qualité et les capsules fonctionnent parfaitement bien. Livraison rapide

M
Coffret découverte (90 capsules)
Michel lalande
Machine Dolce gusto

Est ce compatible avec machine Dolce gusto

M
Coffret découverte (90 capsules)
Michel lalande
Dolce gusto Intenso

Çafe intenso pour Dolce gusto

L
Coffret Découverte en Grains
Lysanne Lauzon
Café BONINI

Je commence à l’utiliser…..

excellent service

Le site est clair et facile, le service de livraison rapide! Nous avons adorer notre expérience.

V
Café Milano
Valerie Laliberte
Délicieux comme toujours !

Excellent service rapide et courtois, excellent café, meilleur rapport qualité prix sur le marché ! J’aime tout !

R
Café Classico
Richard Lapointe Richard Lapointe

Café Classico

C
Café Latte (48 capsules)
Claude Entraygues
Livraison rapide

Livraison rapide par purolator et toujours satisfait du bon café latté pour ma dolce gusto

N
Café Intenso
NATHALIE Martineau
Meilleurs prix et Service V.I.P.

🤔Humm! Ça fait des années que j'achète mes cups Nespresso.Par promotions de tous les week-ends. La rapidité de livraison. Une erreur? C'est réglé si rapidement. Vous êtes, selon moi, dans les premières entreprises du Québec. Pas compliqué, essayez, vous allez l'adopter 🤗

M
Café Corposo
Massimo di Villadorata

Perfetto

F
Café Milano
Francine Beaudoin
Service et produits

Ça fait plusieurs années que j'achète chez-vous et le service est excellent et rapide. Le café est savoureux et que dire des rabais. Merci!